Не паникуйте и не поддавайтесь панике. Призывайте окружающих к спокойствию.

По возможности немедленно позвоните по телефону: 01, сообщите что случилось, укажите точный адрес места происшествия, назовите свою фамилию и номер телефона. Если вы оказались очевидцем и вам ничего не угрожает, постарайтесь оставаться на месте до прибытия пожарных, спасателей, сотрудников милиции.

Если вы оказались рядом с пострадавшим, окажите ему первую медицинскую помощь.

Включите радио, телевизор, прослушайте информацию, передаваемую через уличные громкоговорители и громкоговорящие устройства. В речевом сообщении до вашего сведения доведут основные рекомендации и правила поведения.

Выполняйте рекомендации специалистов (пожарных, спасателей, сотрудников милиции, медицинских работников).

Не создавайте условий, препятствующих и затрудняющих действия спасателей, пожарных, медицинских работников, сотрудников милиции, сотрудников общественного транспорта.

Как позвонить в пожарную охрану по мобильному телефону:

пользователям компании Би Лайн набрать 112, затем 1 (звонок бесплатный, можно звонить, даже если на счете закончились деньги);

пользователям компании МТС набрать 010 (звонок бесплатный);

пользователям компании Мегафон набрать 112, затем 1 (звонок бесплатный);

пользователям компании Скайлинк набрать 01 (звонок бесплатный).

Круглосуточный телефон доверия Главного Управления МЧС России по городу Москве 637-22-22.